《機房應急處置方案》講解了為確保機房安全穩定運行而制定的一系列應對策略。該方案強調在處理由火災或電力問題引起的主機故障時,必須以人員和財產的安全為首要考慮,然后再著手解決故障。文中提到,為了實現業務的快速恢復,一旦主設備發生故障,在有備用設備的情況下,應立即將應用切換到備用機上,使業務得以繼續運行,隨后再對故障設備進行詳細的診斷和維修。對于故障應急人員,要求他們無論何時接到故障通知,都需以高度負責的態度迅速接手處理,并及時向領導匯報情況,嚴禁互相推卸責任。同時,應急人員還需盡可能全面地保留故障現場的各種記錄,以便后續分析故障原因,防止類似問題再次發生。此外,《機房應急處置方案》還詳細描述了電源系統、空調系統、自動消防系統、設備及網絡系統的具體故障應急處理步驟,以及針對黑客入侵事件的緊急響應措施。
《機房應急處置方案》適用于各類擁有信息中心機房的企業或機構,特別是那些依賴于預付卡運營系統等關鍵信息系統連續穩定運行的單位。這些單位需要確保其數據中心能夠在面對突發情況如電力中斷、空調故障、火災以及網絡安全威脅時,能夠依據既定的應急預案迅速作出反應,保障業務連續性和數據安全。此方案特別適合金融機構、電信運營商、互聯網服務提供商以及其他任何將數據中心視為核心資產并需要保持高可用性的組織使用。