《電話值班員安全生產責任制》講解了電話值班員在日常工作中應遵循的安全規范與職責要求。該文件詳細闡述了電話值班員從接班開始需檢查通訊設施完好情況，確保設備正常運行，發現問題及時上報主管領導處理。時刻堅守崗位，認真接聽電話并做好記錄，禁止脫崗或從事與工作無關的事情。負責門衛及文件的收傳工作，嚴格控制外來人員和車輛進入，維護辦公區域秩序。在接到事故電話后，需要準確填寫事故登記牌板和救援出動單，并在規定時間內報警并向指揮員匯報。對于非緊急事故召請，要及時報告大隊上崗指揮員以決定行動計劃，而一般業務工作則要做好記錄并匯報給相關領導處理。警鈴作為指揮命令的重要工具，禁止隨意操作，每月定期試驗警鈴裝置。保管好值班室內的所有物品，并在交接班時進行詳細的物品交接。嚴禁無關人員進入值班室干擾工作。此外，還負責離隊人員的登記管理工作。
《電話值班員安全生產責任制》適用于電力、化工、礦山等高風險行業中的應急指揮中心或類似機構。這些行業中往往存在較多潛在危險源，因此對電話值班員的要求更為嚴格。本制度不僅適用于專門設立的電話值班崗位，也適用于承擔類似職責的其他崗位人員，如消防控制室值班員、監控中心調度員等。通過明確電話值班員的具體職責，可以有效保障企業內部信息傳遞的及時性和準確性，提高應對突發事件的能力，進而保障整個企業的安全生產運營。
