《消防、保安電視監控中心值班制度》講解了消控中心為了確保自身能正常、有序的運行以發揮應有的功效并保障飯店的安全所規定的一系列制度內容。制度涵蓋值班人員的行為規范，例如對設備信號指示及保安電視畫面進行細致觀察，遇到異常及時處理與記錄，在警報響起時按操作程序消除警報并且報告重要情況，嚴格保守工作中的秘密事項，不在工作期間做任何無關的事情以及正確使用電話、錄音、錄像設備。制度還明確了值班人員需要維護好監控中心的整潔安靜環境，做好設備的維護和故障排除或及時報告維修部門處理；要堅守工作崗位以保持中心24小時安全運行狀態，并拒絕無關人員進入，如有特殊情況進入則需登記簽字等，還包括上班提前到崗進行具體明確的交接班等細節化的要求，全方位地構建了一個完善的監控中心管理工作體系。
《消防、保安電視監控中心值班制度》適用于各類配備有消控中心與電視監控系統且對安全保障需求較高、具有嚴格安全管理制度的企業單位，如大型酒店、商業綜合大樓、高端寫字樓等場所。這些區域內的監控中心扮演著安全防范的關鍵角色，通過本制度可以指導相關的值班人員按照規定的流程完成日常工作任務，確保各個功能區域內部工作人員與訪客的人身財產安全得到有效保障。
