《消防控制中心管理工作標準》講解了關于消防控制中心的多項管理規定，包括24小時專人輪值制度的確立與實行，并強調了值班人員必須擁有高度的警覺性和責任心，具備熟練操作設備的能力，同時嚴禁從事任何與工作無關的活動。文檔中指出，確保人員在崗狀態嚴格且有序，并明確規定如遇特殊情況，必須安排其他人員替代值班之后才能離開崗位，保障中心運作不間斷。文中提到每日對控制中心內的各項設施的手動檢查以及保持設備外觀無灰塵的具體措施和目的，以保證設備時刻處于良好的運行狀態。對于設備故障問題，提出一旦遇到當班無法解決的情況要及時向服務中心主管報告并請專業技術人員維修。處理報警信號的流程也被清晰闡述：先核實報警原因，針對誤報采取清除措施；對于異常狀況或火警，則及時通知保安、聯系主管部門并在事故處理后詳細記錄。文件里強調了每班次均需填寫相應的記錄表，尤其是誤報情況要進行具體時間、地點標注，以此為依據便于后期調查誤報原因。另外說明這些記錄是重要的設備檔案資料，具有長期保存的價值。每月還應當以書面方式將整個月份設備的運行狀況上報給服務中心領導以便匯總存檔。
《消防控制中心管理工作標準》適用于各類建筑物中設有消防控制中心的企業、事業單位及其他相關組織。該標準旨在提升所有涉及此類設施管理和運行單位的專業性和規范性，無論是商業辦公樓、商場、學校還是醫院，通過遵守這份工作標準都能有效地增強消防安全保障，明確工作人員職責，減少因操作不當或忽視安全規程所引起的火災風險隱患，確保人民生命財產安全及社會和諧穩定發展。
