《服務中心員工滅火救急職責》講解了員工在火災情況下的行動指南，涵蓋了從基本責任到具體執行步驟。該職責首先要求員工要堅守崗位并明確自身的戰斗任務，確保在任何情況下都能夠接受和完成班負責人的命令。當面對火災報警，無論班組長是否在場，員工都應主動攜帶滅火器材前往火災現場進行初步撲滅。文中特別強調疏散組織的重要性，包括通過警鈴和其他方式通知建筑物內的所有人迅速撤離，并逐個房間檢查確保無人被困。對于群體的自救指導也做了詳細介紹，鼓勵員工穩定他人情緒、準備救生工具防止意外傷害。使用水槍時強調合理定位、靠近火源以及杜絕浪費水資源的做法，以最大限度發揮消防設備的效果。最后，要求全體成員在參與滅火活動中正確使用和保護消防設施的同時，將個人安全放在重要位置。
《服務中心員工滅火救急職責》適用于各類設有服務中心的商業場所、辦公大樓或公共機構。這不僅適用于一線的安保人員和服務中心工作人員，同時也為所有可能會參與到緊急情況中的內部員工提供了行動依據。它為上述環境中可能遭遇的突發火災事件建立了標準操作流程，保障了人員的生命財產安全，減少了因不當處理引發的危害風險，有助于提高整個組織應對突發事件的能力和效率。
