《醫療質量和安全管理制度及持續改進制度》講解了醫療質量是科室管理的中心內容，需將其置于首位，通過不斷完善的質量管理納入科室各項工作，由質量控制小組負責監督和檢查。同時要求建立科室的質量保證體系，并配備相關人員明確其崗位職責和職權。質量管理涉及全面、系統的日常管理和危機管理，且要依據實際制定質量管理方案，涵蓋目標、計劃及反饋評價等關鍵環節。健全醫院核心制度和規章責任體系也是重要方面，強調首診、查房、護理分級等諸多醫療核心制度，著重管理運行病歷。為確保質量，加強科室全員的安全意識教育必不可少，并通過嚴格技術和操作規范達成目標。所有質量管理工作均應形成文字記錄并逐級上報，以反饋信息促進提升。還須實行質量責任追究制，并構建不良事件報告系統和指標監控評價體系來不斷完善診療行為與管理模式。
《醫療質量和安全管理制度及持續改進制度》適用于各類醫療機構內部醫療科室及相關醫務人員使用，包括但不限于醫院的醫生、護士以及其他參與醫療管理與操作的人員。尤其適用于對醫療質量要求較高、需要進行精細質量管理與持續改進的綜合或專科科室，在實際醫療業務執行和日常質量管理中提供有效指導，推動各層級責任人落實責任，提高醫療服務水平和患者安全等級。
