《寫字樓設施設備巡查、維修工作規程》講解了關于寫字樓設施設備管理中的巡查與維修規范體系，明確了各類維護責任與實施步驟。該文件闡述了通過巡樓檢查與業主或租戶的報修獲取維修項目信息的方式，進一步劃分了維修責任歸屬：物業公司負責公共區域及設施設備的維修養護職責；業主需對自用設施自行安排維修且費用自理；租戶因長期正常使用引發損壞時可通知物業修復，若因自身不當操作引起損壞需自行處理或者委托修理。在報修任務執行方面，詳細說明物業人員需基于實際情況開具報修單以及資金審批要求，并列出具體的時間安排和驗收標準來確保服務質量，強調對于急修和一般維修項目均設定時限保證及時解決。同時指出整個過程中要有回訪以監督和提升維修服務的質量。
《寫字樓設施設備巡查、維修工作規程》適用于物業管理公司、寫字樓的業主及租戶。這一規范指導物業管理方合理分配設施設備修繕職責，在物業服務流程中為維修任務提供了明確依據，同時保障業主和租戶清楚知曉其在使用房屋過程中的權利與義務。無論是涉及日常巡視還是報修服務，都為相關人員提供一套標準化的操作指引，尤其適合商業寫字樓管理行業，用于規范維修保養服務以提升工作效率和服務水平，確保良好的辦公環境得以實現。
