《加油卸油過程應急預案》講解了在加油和卸油過程中可能出現的緊急情況及其應對措施，詳細描述了針對不同類型的突發事件的具體處理流程。該預案首先闡述了卸車混油的應急程序，指出當貯存罐卸油時發生混油，應立即關閉罐車卸油閥停止卸油，并停止相應加油機的工作，同時向站經理匯報。隨后分析原因和責任，按事故處理規定及時上報。公司應急小組接到報告后根據情況通知運輸單位人員到達現場處理事故，若柴油、汽油相混則按照質量管理暫行規定處理罐內混合油，最后清除管線和加油機內的混合油，確認無誤后方可重新開啟加油機加油。其次，文件描述了加錯油品的應急程序，包括加油員發現錯誤后立即停止加油并向顧客道歉，征求顧客同意后抽出混合油品并清洗油箱，加入合格油品，協商賠償經濟損失并禮貌送客。對于需要維修的情況，加油站需先上報公司值班室再安排人員陪同顧客前往維修廠。最后，文檔還介紹了加油機亂碼的應急程序，即加油過程中出現亂碼時，加油員應立即停止使用該加油機并說明原因，與顧客協商確定已加油數量，記錄同罐其他加油機數碼并對油罐進行計量，通知維修部門修理加油機，在交接班時核實損失報站經理處理并將損失金額及事件經過上報主管部門。
《加油卸油過程應急預案》適用于各類加油站及其相關工作人員，特別是負責加油、卸油操作以及應急處理的人員。這些人員在日常工作中可能會遇到各種突發狀況，如卸油混油、加錯油品或加油機亂碼等問題，本預案為他們提供了詳細的應對指南，確保能夠在第一時間采取有效的措施，最大限度地減少事故帶來的影響和損失，保障加油站的安全運營。此外，該預案也適用于加油站的管理人員，幫助他們更好地指導員工處理緊急情況，提升整個加油站的安全管理水平。
