《知名地產防滲漏專項提升活動宣貫》講解了2022年保利地產在工程管理中開展的“防滲、治滲”專項活動，旨在解決室內如外窗、衛生間、屋面及戶內管道等關鍵部位的滲漏問題。該活動背景部分闡述了自2014年起保利地產引入第三方評估機制以來，雖然項目品質有所提升，但質量通病仍是制約品質進一步提升的關鍵瓶頸。為了突破這一瓶頸，提高產品質量和客戶滿意度，圍繞年度目標中的“突破質量”，工程成本管理中心決定逐年開展專項提升活動。文中詳細對比了外部與內部的對標情況，包括從第三方評估機構獲取的質量風險防滲漏專項檢查數據，以及客服部CRM系統記錄的業主報修投訴情況，顯示滲漏問題占比最高，凸顯了開展此項工作的必要性。活動思路部分明確了通過設定5%的績效考核分值來推動防滲漏專項提升，并提出了“三步走”的具體實施步驟，設定了量化目標，即交付評估年度防滲漏綜合得分不低于95分，客服CRM系統滲漏問題占比不高于5%，同時要求各子公司制定具體實施方案并附帶技術詳圖、施工步驟和成本造價，以確保方案的可行性。此外，還介紹了用于全面提升的三大工具，并規劃了詳細的活動計劃安排。
《知名地產防滲漏專項提升活動宣貫》適用于房地產開發企業，尤其是那些關注工程質量管理和客戶服務體驗的企業。它為工程管理人員提供了針對防滲漏問題的具體解決方案和操作指南，有助于企業提高產品質量，降低客戶投訴風險，增強市場競爭力。此文檔不僅適合高層管理者作為決策參考，也適用于一線工程技術人員了解最新的防滲漏技術和管理措施，確保在實際工作中能夠有效執行相關標準和要求，從而實現整體品質的穩步提升。
