《對爆炸及可疑爆炸物品的處理預(yù)案》講解了在酒店內(nèi)外發(fā)生爆炸或發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品時(shí)應(yīng)采取的一系列應(yīng)對措施。該預(yù)案詳細(xì)描述了從發(fā)現(xiàn)異常到報(bào)警、各部門協(xié)調(diào)行動直至善后處理的全流程操作指南。當(dāng)發(fā)現(xiàn)爆炸或可疑物品時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)保持冷靜，迅速通知總機(jī)話務(wù)員，并提供準(zhǔn)確的時(shí)間、地點(diǎn)和情況說明。話務(wù)員接到報(bào)警后需穩(wěn)定報(bào)案人情緒，記錄相關(guān)信息并按既定順序通知相關(guān)部門和人員到場。工程部負(fù)責(zé)關(guān)閉附近設(shè)備、撤走貴重物品；保衛(wèi)部承擔(dān)現(xiàn)場警戒、疏散人員、配合警方調(diào)查等職責(zé)；總經(jīng)理或值班經(jīng)理設(shè)立臨時(shí)指揮中心，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門工作并下達(dá)任務(wù)指令；前廳部和客房部主要負(fù)責(zé)疏散客人、安撫情緒以及協(xié)助搜查；醫(yī)務(wù)室準(zhǔn)備搶救傷員，司機(jī)班準(zhǔn)備好應(yīng)急車輛，財(cái)務(wù)部保護(hù)好現(xiàn)金和賬目以防止損失。
《對爆炸及可疑爆炸物品的處理預(yù)案》適用于酒店行業(yè)的安全管理，特別是那些位于人員密集區(qū)域或具有較高安全風(fēng)險(xiǎn)的大型酒店。此預(yù)案為酒店員工提供了詳細(xì)的應(yīng)急處理流程，確保在突發(fā)情況下能夠迅速響應(yīng)，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。它不僅適用于酒店內(nèi)部員工，如前臺、客房服務(wù)、保安、工程維修等部門工作人員，還涉及到外部支援力量如急救中心、公安部門等的合作與協(xié)調(diào)，確保各方能夠在緊急情況下協(xié)同作戰(zhàn)，保障公眾安全。
