《潛在失效模式及后果分析制程FMEA》講解了潛在失效模式及后果分析（FMEA）這一系統化的活動，其核心目的是識別并評價產品或過程中的潛在失效及其后果，進而采取措施以消除或減少這些失效的發生。手冊概述了FMEA的基本概念與應用價值，強調FMEA作為確保顧客滿意度的重要補充工具。文中詳細介紹了兩種類型的FMEA：設計FMEA和過程FMEA，指出它們適用于不同場景下的風險評估與控制。對于新設計、新技術或新過程的情形1，FMEA需覆蓋全部設計、技術和過程；對于現有設計或過程的修改情形2，則集中于變化部分及其可能引發的影響；當現有設計或過程應用于新環境時，即情形3，FMEA的關注點在于新環境對原有設計或過程的影響。此外，文檔還強調了FMEA小組成員應具備廣泛的專業背景，包括但不限于設計、制造、服務等領域，并說明了責任工程師在跟蹤預防/糾正措施實施過程中的重要職責。手冊特別指出，為實現最大價值，FMEA應在產品或過程失效模式納入之前進行，通過事先的風險識別與控制策劃，達到降低后期更改成本與風險的目的。
《潛在失效模式及后果分析制程FMEA》適用于制造業領域，特別是那些涉及復雜產品設計與生產流程的企業。它不僅為原設備制造商（OEM）、供應商及分承包商提供了詳細的指南，也適合任何希望提高產品質量、減少召回事件并增強顧客滿意度的企業使用。無論是開發新產品還是改進現有產品，該文檔都為企業提供了一套系統的風險評估方法，幫助企業在早期階段識別潛在問題，從而采取有效的預防措施。對于從事汽車、電子、機械等行業的人來說，掌握FMEA的應用技巧至關重要，因為它可以直接影響到產品的安全性和可靠性，進而影響企業的市場競爭力。
