機動車駕駛員培訓機構培訓服務規范 JTT1099-2016.pdf

《機動車駕駛員培訓機構培訓服務規范》講解了機動車駕駛員培訓機構在提供培訓服務時應遵循的標準化流程和具體要求。該規范闡述了培訓機構的資質條件，包括場地設施、教學設備、教練員資格等方面的要求。它描述了從學員報名到結業的整個培訓流程中的服務質量標準，確保每個環節都具備可操作性和規范性。對于報名階段，詳細規定了招生宣傳內容必須真實準確，不得夸大或虛假宣傳，同時要明確告知學員收費標準和服務條款。培訓過程中強調理論與實踐相結合的教學模式，制定合理的教學大綱，保證學員接受系統全面的駕駛技能培訓。針對教練員行為準則，提出嚴格遵守職業道德，尊重學員權益，耐心指導等要求。還特別提到安全管理制度，要求培訓機構建立健全的安全保障體系，配備必要的安全防護設施，預防并妥善處理突發事件。對結業考核也有明確規定，確保考核過程公平公正，只有通過嚴格考試的學員才能取得相應的結業證書。

《機動車駕駛員培訓機構培訓服務規范》適用于全國范圍內從事機動車駕駛員培訓業務的機構。無論是大型駕校還是小型訓練場，只要涉及機動車駕駛員培訓服務，均需依據此規范開展工作。它為這些機構提供了統一的服務標準，有助于提高整體教學質量，保障學員權益，同時也為行業監管提供了明確的依據，促進機動車駕駛員培訓行業的健康發展。