道路旅客運輸企業等級 JTT630-2017.pdf

《道路旅客運輸企業等級》講解了關于道路旅客運輸企業的等級劃分和評定標準。該標準詳細規定了客運企業按照運輸能力、資產規模、車輛條件、經營業績、安全狀況、服務質量、人員素質以及科技應用等多方面指標進行的等級劃分。對于運輸能力，特級客運企業需在上一年度完成特定數量的客運量或客運周轉量；資產規模要求凈資產及客運資產凈值達到一定數額，并且需要擁有一定數量的汽車客運站或異地子公司。車輛條件強調客車等級與新能源車輛的數量，并對自有營運客車數量和客位提出明確要求。經營業績則以營業收入為衡量標準，包括總營收和客運收入。安全狀況從行車責任事故率、死亡率、傷人率等方面進行限定，并要求交通運輸企業安全生產標準化評價達到相應等級。服務質量涵蓋品牌注冊、不規范經營行為處罰次數、重大服務質量事故曝光次數及質量信譽考核等級。人員素質方面，對企業負責人和駕駛員的文化程度、職稱及安全行車里程作出規定。科技應用關注衛星定位裝置的安裝使用比例及聯網售票情況。

《道路旅客運輸企業等級》適用于從事營業性班車客運、包車客運、旅游客運且具備獨立法人資格的道路旅客運輸企業。這些企業在自評、申報企業等級的過程中可以依據此標準進行自我評估和準備材料。此外，各級道路運輸協會在進行企業等級評審時也將遵循該標準，確保評審過程公平公正，為企業提供準確的等級評定結果，從而促進整個行業的健康發展。同時，該標準有助于管理部門了解行業內各企業的實際運營水平，便于制定相關政策法規，提升行業整體服務水平和安全保障能力。