《乘坐扶梯須知》講解了乘客在使用自動扶梯時需要注意的安全事項。該文件列出了13條具體要求，涵蓋從站立位置到特殊人群的保護等多方面內容。文件指出乘客應當站在安全線內以確保不會發生意外碰撞或跌落。同時強調禁止攜帶易燃物品及不適宜的鞋類如拖鞋、涼鞋乘坐扶梯，防止引發火災或滑倒摔傷。為了保障人身安全，嚴禁將身體部位伸出扶梯外，并且兒童必須在成人陪同下使用扶梯。為維護良好的乘梯秩序，不得在扶梯上嬉戲打鬧或逆行。紅色緊急停止按鈕僅用于緊急情況，非必要不可觸碰。保持扶梯清潔衛生，禁止丟棄煙頭、果皮等垃圾。當扶梯處于停運狀態時，切勿嘗試通過。對于患有高血壓、心臟病的乘客，建議有專人陪護共同使用扶梯。考慮到老弱病殘者和醉酒者的行動能力受限，明確禁止其單獨乘坐扶梯。在地震、火災、洪災等災害情況下，乘坐扶梯逃生是極其危險的行為，應避免。
《乘坐扶梯須知》適用于所有可能使用自動扶梯的人群，包括但不限于商場、車站、機場等公共場所內的工作人員與訪客。這份須知特別關注兒童、老年人、患病人士以及行動不便者的安全需求，旨在確保每一位乘客都能安全、正確地使用扶梯。它不僅為普通民眾提供了指導，也為物業管理方提供了安全管理依據，幫助他們制定合理的應急預案，以應對可能出現的各種緊急狀況。
