《電梯乘客安全使用常識》講解了乘客在使用電梯過程中應該遵循的安全規則和注意事項，確保自身和他人的安全。文章首先介紹了正確等候電梯的方法，強調不要同時按下上行和下行按鈕以避免浪費時間與電能，并提醒乘客注意電梯到來時的指示燈和到站鐘響，有序進出轎廂。隨后，文件描述了出入轎廂的具體要求，如快速進出、按住開門按鈕幫助搬運物品等，同時指出帶小孩或寵物的乘客需要特別留意安全。此外，《電梯乘客安全使用常識》還涵蓋了乘坐電梯時的行為規范，例如靠近轎壁站立、提前準備離開以及遇到故障時如何應對，強調了發生意外時應保持冷靜并請求救援的重要性。文章進一步說明了一些安全提示，警告乘客遠離電梯門口和空井道，防止被運動中的轎廂擠壓或墜落。最后，文中倡導愛護電梯設備，保持候梯廳清潔暢通，教育孩子不要破壞電梯設施，及時報告故障，同時也列舉了乘客需要注意的具體事項，包括檢查安全檢驗合格標志、文明乘梯、小心搬運物品、監護特殊人群乘梯及正確處理停電或故障情況。
《電梯乘客安全使用常識》適用于所有經常使用電梯的人群，特別是居住在高層建筑中的居民、寫字樓內的工作人員以及商場、醫院等公共場所的訪客。對于物業管理部門而言，該文檔有助于指導他們對住戶或顧客進行電梯安全使用的培訓和宣傳工作，提高公眾的安全意識，減少因不當使用電梯而引發的事故。同時，這份材料也是電梯維修保養人員向用戶普及電梯安全知識的重要參考資料，能夠促進社會各界共同維護電梯這一重要公共設施的安全運行。
