寄遞服務用戶個人信息保護要求 YZT0189-2023.pdf

《寄遞服務用戶個人信息保護要求》講解了寄遞服務用戶個人信息的范圍、基本要求、收集、存儲、銷毀及刪除、使用、提供、個人權利的實現以及信息安全事件處置等內容。該文件詳細規定了個人信息應符合相關法律法規和國家標準，限于最小必要范圍，并列舉了寄件人和收件人的姓名、地址、聯系電話等具體信息。對于國際寄遞服務，還額外需要收件人的證件類型和號碼。文件強調組織建設關鍵信息基礎設施運營者及從事特定寄遞業務的企業需設立專門的個人信息保護部門并配備專職人員，其他企業也應有專職工作人員負責個人信息保護。此外，對負責個人信息保護的人員提出嚴格要求，包括主要負責人應對信息安全負全面責任，保護工作部門負責人需具備專業知識，關鍵崗位人員需接受安全背景審查。同時，一般從業人員的安全職責、權限、內部制度建立及保密協議簽署也被提及。文件還規范了涉及個人信息處理的技術應用，確保從技術層面保障用戶信息安全。

《寄遞服務用戶個人信息保護要求》適用于寄遞服務行業的各類企業，尤其是關鍵信息基礎設施運營者以及從事國際寄遞、港澳臺寄遞、省際和省內異地寄遞業務的企業。這些企業在日常運營中涉及大量用戶個人信息的處理，因此需要嚴格按照本文件的規定設立專門的個人信息保護部門，配備專職工作人員，以確保用戶信息的安全。對于其他類型的寄遞企業，雖然不要求設立專門部門，但也必須配備專職的個人信息保護工作人員，確保在任何情況下都能有效保護用戶的個人信息。這不僅有助于提升企業的信息安全管理水平，還能增強用戶對寄遞服務的信任度，促進整個行業的健康發展。