《安全生產投訴舉報調查處理管理規定》講解了為充分調動員工參與安全生產監督積極性以減少“三違”行為并及時消除事故隱患而制定的規定，文件涵蓋了公司內部安全生產投訴舉報相關工作的多方面內容。該規定詳細介紹了適用于公司內的安全生產投訴渠道包括一個專門的電話號碼以及電子郵箱，還允許通過公司內部傳遞相關信息的形式進行舉報，舉報的內容可涉及管理人員的違規行為如違章指揮、違章作業和違反勞動紀律，存在重大事故隱患的地方、被隱瞞的安全事故，以及安全生產經費使用不當和其他違規違法行為等多個方面。在舉報的受理流程上，描述了安全環保部需要每日查看電子郵件接收并登記信息，同時也強調各部門及員工需將外部關于職業健康安全問題的投訴迅速傳遞至安全環保部并做記錄，確保信息能夠被有效匯總到安全管理部門手中。處理程序明確了安全環保部負責分類和組織對所收到投訴的調查，對于合理的投訴會交由責任部門處理，并將最終結果反饋給投訴人；若不合理，5日內作出回應并在記錄表中留檔，同時注重舉報人的信息保護與舉報屬實的獎勵制度，確保整個過程高效透明。
《安全生產投訴舉報調查處理管理規定》適用于公司內部及其涉及到的職業健康安全領域的工作環節。它特別針對那些需要保障生產過程安全可靠的企業機構，在這些環境中可能存在由于人為或物的因素而導致安全隱患的問題，例如化工廠、建筑施工場地、制造業廠房等場合，同樣適用范圍擴展到了公司的所有員工及各關聯方，如客戶、政府機構、承包商等與公司生產經營活動密切相關的外部單位和個人。此規定幫助建立健全企業內部的安全管理體系，使得從管理層到底層員工都能清楚地認識到如何參與到安全生產監督當中，進而形成一個良性的安全文化氛圍，有效遏制各類事故的發生。
