《安全生產投訴舉報制度》講解了為加強安全生產違法違規行為的監督管理，降低“三違”（違章指揮、違規作業和違反勞動紀律）行為的發生頻率，并有效遏制安全生產事故發生的目標設定的規范細則。制度依據《中華人民共和國安全生產法》等相關法律法規起草。制度指出任何單位和個人都擁有針對該廠經營活動范圍內潛在安全隱患進行舉報的權利，明確列出了包括書面材料提交、電話聯絡在內的多樣化的舉報途徑，同時承諾保護不愿曝光姓名或身份者的權益；詳細列舉舉報范疇幾乎涵蓋服務質量到地質災害等各類隱患和安全事故；規定了從輕微到特別嚴重不同程度隱患舉報人將分別獲得相應的物質獎勵標準，且明確了調查整改流程與責任人員處理措施以維護公正性和透明性，防止借由舉報途徑傳播不實信息，打擊惡意誣陷行為。最后，《安全生產投訴舉報制度》闡述了對于打擊報復舉報人的行為將會嚴格依法依規懲處。
《安全生產投訴舉報制度》適用于各類存在安全隱患問題并致力于強化安全生產監督管理的企業。尤其適合需要建立有效的內部監督反饋機制的工礦行業，在這些領域內，由于工作環境可能存在較高風險系數以及相對復雜的工藝流程等因素的影響，更需要一套完善的投訴舉報制度作為保障，確保一線工人乃至管理層都能夠參與到對企業內部安全漏洞的有效監測當中來，以此提升企業應對和預防突發事件的能力，為營造安全穩定的工作氛圍奠定堅實的基礎。
