《安全觀察與溝通》講解了安全觀察對人員工作過程進行30秒以上監控，以確認任務的安全執行。內容涵蓋對作業行為、環境設備的全面評估以及個人防護裝備要求的滿足程度、許可證是否具備等要素。文檔詳細描述不安全狀態是可能導致事故的人或物的狀態，并定義了直線領導為安排工作監督和考核的責任者，強調各級管理在日常工作中通過肯定安全行為、阻止不安全行為來關注工作人員的安全情況，同時提出改進建議避免風險。
文檔規定高層經理每月至少一次，其他管理人員每月不少于兩次的安全觀察頻率。現場負責人可以將此活動與安全巡查或其他基層活動中一并開展，確保直線領導和專業人員定期進行這種交流，且應與聯合檢查結合，專職人員需定期獨立執行。核心部分講述了基于六步法的觀察方法，包括：具體步驟是觀察、表揚、討論潛在不安全問題、就正確工作方式達成共識并取得作業承諾、激發員工進一步探討更多可能的安全問題、向合作表達感謝。強調交流時以平等交流的態度而非說教方式進行，引導員工自覺提高自身安全性，而不是受壓迫地改變習慣動作。此外還指出安全觀察的內容包括從過去事件記錄中提取的風險點、人員反應、位置安全性、防護裝備使用適當與否、工具和設備的良好狀態、作業規程遵循、人體工效學考量以及環境整潔性等多個關鍵方面，并提到需要完成安全卡填寫作為管理記錄，對于任何發現的問題都要立即整改。
《安全觀察與溝通》適用于所有具有潛在操作和環境風險行業內的企業或項目管理團隊，特別是涉及制造業、礦業、建筑業和其他存在較高工傷風險領域的工作場合。這些地方通常存在較多復雜的操作流程及多樣化的環境因素影響生產活動，管理者通過應用本文所提及的方法，可以在日常工作巡檢過程中加強對員工操作的直接監督，及時發現和預防安全隱患，減少意外傷害發生的可能性，保障員工的身體健康。同時也有助于培養企業整體良好的安全文化氛圍。
