《客運安全生產承諾書》講解了作為客車運輸隊安全生產第一責任人在通勤客車的安全管理中應承擔的職責和任務。承諾書中包含保證遵守國家關于安全生產的各項法律法規，并落實全員安全生產責任制，明確自身責任與要求。強調健全安全管理體系和各項規章制度的重要性，提出通過提升道路、車輛及人員技能狀況確保運營安全的目標，提及加強標準化建設以維持優良技術水平，確保交通安全運行，同時重視對職工的安全培訓及持證情況的監督，根據不同階段調整措施并做好潛在隱患排查治理和應急準備工作，明確反對指揮司機違反安全規定進行駕駛作業或者修理員工違規冒險操作行為的態度，闡述定期檢查站點以及高峰時段線路巡查制度對于及時發現隱患、保障運營安全的重要作用，描述應急預案制定及其演練的要求、崗位安全標準落實，表達尊重從業人員法定權利的決心，在人本主義的基礎上促進良好職業習慣的養成；并表示會持續開展安全監察整改工作并積極投入企業內部的安全文化建設。
《客運安全生產承諾書》適用于客運行業內的企業負責人，特別是那些涉及客運通勤服務的組織。這一文檔能夠幫助相關行業的管理者理解自身需承擔的安全責任，并且提供了實現高水平安全管理的具體行動指南，包括如何建立有效的安全管理制度、怎樣執行具體的法律規范以及針對實際操作層面應當注意的問題等。它不僅指導了在日常運營中的風險管理策略還明確了面對安全事故時正確的反應機制，是所有參與客運服務管理和運作人員必讀且必須遵循的準則之一。
