《酒店人力資源部工作總結暨工作計劃》講解了過去的一年中，人力資源部圍繞多個方面對內(nèi)部事務進行了系統(tǒng)性的梳理和完善，旨在提高公司的人力資源管理水平并支持公司業(yè)務發(fā)展目標。文中首先在制度建設方面闡述了人力資源部門通過一系列具體措施完善了崗位職責，并且參與修訂和梳理各項管理規(guī)定，同時調(diào)整工作流程、設計人事用表以保證日常工作的規(guī)范性。針對公司的架構變化，也及時更新組織架構圖，確保與最新的公司構架相符。
招聘及培訓工作中指出了人員更替帶來的一些挑戰(zhàn)，例如前工作人員違規(guī)行為帶來的遺留問題處理，并詳細列出在人員招聘數(shù)量上的統(tǒng)計，反映了招聘過程中的現(xiàn)實問題如商戶提出高要求和提供的待遇過低造成部分招聘未能成功解決的情況。考核工作中則提到，盡管績效管理體系設計了一整套評估標準并且應用于不同類型的員工考評，但受制于企業(yè)整體狀況和個人因素未能全面建立。薪酬板塊顯示了公司對于薪資體系做了結構性調(diào)整并且結合銷售額按比例核發(fā)獎勵金，同時強調(diào)薪資數(shù)據(jù)核算的重要性在于能夠支撐公司決策。
此外，還提及其它一些日常行政事務的維護及處理工作，并概述了為改善未來一年的工作而做的計劃安排，其中包括強化制定符合企業(yè)特性的職位說明和資格認證，清理冗員增加效率，利用招聘途徑解決企業(yè)人才需求，并且為更好地進行績效考核打下基礎，將面向各級別管理人員展開相應的培訓。
《酒店人力資源部工作總結暨工作計劃》適用于酒店或類似的綜合型企業(yè)集團內(nèi)設有人力資源管理的機構，該報告可提供給管理層以及負責人力資源各功能領域（包括但不限于制度建設、招聘和培訓、績效管理、工資管理等）的相關員工參閱。這些人員可以通過總結過去的成效與不足，明確接下來的努力方向和發(fā)展重點。本工作總結特別適合那些處在轉型期或者正在尋求優(yōu)化人力資源管理的企業(yè)單位參考應用。其內(nèi)容能夠指導相關從業(yè)人員識別自身工作中可能存在的短板并給出具體的改進措施與目標方向，為促進企業(yè)在人力資源方面的科學化管理和高效運作奠定基礎。
