《電梯應急預案匯總》講解了針對多種電梯緊急情況的應急處理方案。對于電梯困人的情況，文檔明確了詳細的處理步驟，包括在第一時間與被困人員建立聯系，了解具體位置和被困人數后通知相關人員及單位前來救援，并且在此過程中不斷給予心理安撫并持續報告進展直至將被困者成功救出并送醫檢查（如有必要）。文檔還涉及到了解故障原因以確保電梯正常運行的重要性以及對整個過程的詳細記錄。此外，《電梯應急預案匯總》描述了突發停電應急預案的具體應對措施，在接到停電預告或突然遭遇停電時的工作安排；從內部檢查設備、外部獲取供電信息、檢查電梯運行狀況等方面做出要求，還強調保障安全秩序的重要性，提及預防措施如定期檢查關鍵系統和提示住戶商戶備置應急燈。關于火災事故，《電梯應急預案匯總》講述了電梯應采取的狀態轉換或者停運的方式、告知乘客疏散指導、切斷電梯電源和積極撲滅火源等步驟，尤其注意避免共用井道中其他未受影響電梯成為潛在風險源或提供給消防使用，以及面對相鄰建筑物火災時也要主動停梯。浸水事故時的操作規程同樣被提及，即當井道或底坑進水時電梯應當提前停層斷電并且處理機房漏水問題，在排除濕水影響并經過測試之后才恢復電梯服務。同時對于發生事故后的善后流程也有相應說明，比如對于受傷嚴重乘客按照特定程序做傷情通報、配合官方進行事故調查取證，盡快排查解決電梯故障保證正常使用。
《電梯應急預案匯總》適用于物業管理公司的保安、工程技術人員以及相關值班領導等人員，在其管轄區域出現任何與電梯有關的安全威脅，諸如電梯困人、突發性停電、火災侵襲、浸水事故時參照此預案迅速做出正確的應急響應。也適合從事高層住宅區、商業樓宇、酒店等行業領域的企業管理人員學習借鑒，在制定本企業的特種設備應急管理政策上得到有益啟示。
