人-系統(tǒng)交互工效學(xué) 第11部分：可用性：定義和概念GBT18978.11-2023.pdf

《人-系統(tǒng)交互工效學(xué) 第11部分：可用性：定義和概念》講解了在人因工程與交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)τ谙到y(tǒng)及產(chǎn)品可用性研究的基礎(chǔ)理論框架。這份標(biāo)準(zhǔn)明確了可用性測試以及用戶體驗(yàn)評估的核心理念、要素組成、測量原則。從理論上對系統(tǒng)的易用程度進(jìn)行了深入闡述，它將可用性定位于一個涵蓋功能性、可靠性等多元因素融合的綜合性概念。文件強(qiáng)調(diào)用戶操作便利與否取決于信息獲取效率，錯誤預(yù)防機(jī)制建立，反饋循環(huán)設(shè)計(jì)合理性等層面內(nèi)容。圍繞如何量化表征可用性的評價(jià)指標(biāo)體系提出了若干種維度，并對每個評價(jià)維度進(jìn)行詳細(xì)解釋，指出它們之間的邏輯聯(lián)系與相互作用關(guān)系。為后續(xù)進(jìn)行相關(guān)實(shí)證調(diào)查、案例分析奠定堅(jiān)實(shí)理論支撐，也對企業(yè)開發(fā)過程中提升產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)化使用體驗(yàn)指出了方向。

《人-系統(tǒng)交互工效學(xué) 第11部分：可用性：定義和概念》適用于多個行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門和人機(jī)工程領(lǐng)域研究人員，在制造業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)可用于指導(dǎo)新設(shè)備或新技術(shù)的研發(fā)過程以確保其具備良好的易用性。對于軟件行業(yè)來說，這是前端設(shè)計(jì)、后臺架構(gòu)構(gòu)建時不可或缺的重要參考資料，可以用來幫助設(shè)計(jì)師更好地理解用戶行為模式從而設(shè)計(jì)出更符合直覺的界面。互聯(lián)網(wǎng)公司則可以通過該標(biāo)準(zhǔn)提升自身平臺的服務(wù)質(zhì)量，在競爭中脫穎而出。同時該標(biāo)準(zhǔn)也適用于科研機(jī)構(gòu)，為工效學(xué)學(xué)術(shù)研究提供了基礎(chǔ)框架，促進(jìn)了多學(xué)科交叉領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。