盤州新興醫(yī)院6S管理培訓(78頁).ppt

《盤州新興醫(yī)院6S管理培訓》講解了6S管理模式從起源發(fā)展到具體應用的全過程。6S起源于日本5S理論，是在整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五要素的基礎(chǔ)上增加了安全這一概念，隨著不斷演進還有10S理念進一步拓展。6S不僅僅是一系列行動準則，更是一套完整的工作方式轉(zhuǎn)變理念?！爸挥衅瘘c，沒有終點”表明這是一項長期推進的任務，“簡單之事做到不平凡”則點明了6S的精神內(nèi)核。PPT詳細說明推行6S的理由包括解決工作環(huán)境凌亂導致的問題如安全隱患與效率低下等，改善員工日常工作中因混亂造成的各種困擾并最終優(yōu)化醫(yī)療服務品質(zhì)和患者體驗。對什么是6S，課程不僅強調(diào)它是科學管理方法的一部分，還澄清了關(guān)于將其片面理解成僅僅是做好衛(wèi)生工作的錯誤認知，指出它涉及整個醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)和流程體系；并且明確6S有助于保證醫(yī)療工作安全性、提升工作效率及整體形象。面對部分管理者及員工將6S與其他任務對立、等同于打掃衛(wèi)生以及認為低素質(zhì)員工無法執(zhí)行等問題進行分析批判。同時，該文件指出6S不是依賴威脅或單一考核指標推動員工前進的方法論，而是結(jié)合有形無形壓力激勵員工主動改進。

《盤州新興醫(yī)院6S管理培訓》適用于醫(yī)療行業(yè)，特別是正在尋求提升內(nèi)部管理水平和服務質(zhì)量的民營及公立醫(yī)院管理者。此內(nèi)容旨在為那些面臨類似問題——如內(nèi)部人員流失大、設備運轉(zhuǎn)效率低及缺乏系統(tǒng)化管理工具——提供一套可行解決方案的醫(yī)院管理者所用。同時，它也幫助一線醫(yī)務人員建立科學的工作秩序和個人行為規(guī)范，在日常工作繁重的情況下找到提高效率、保障服務質(zhì)量和促進自身職業(yè)素養(yǎng)成長的有效途徑。通過實施6S管理，可以改善整個醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)外運營情況，使之更具吸引力和服務競爭力。