零售藥店經營糖尿病 、高血壓與血脂異常治療藥品藥學服務規(guī)范TCAPC 012-2023.pdf

《零售藥店經營糖尿病、高血壓與血脂異常治療藥品藥學服務規(guī)范》講解了零售藥店為“三高”（糖尿病、高血壓和血脂異常）患者開展藥學服務的相關要求。該文件旨在提高“三高”居家藥物治療患者的生活質量和控制疾病風險。從術語定義開始，明確了藥學技術人員的身份，他們應具備藥學及相關專業(yè)知識，并從事藥學服務工作。文件規(guī)定了零售藥店的總體要求，即重視“三高”的危險性和在慢性病管理中的作用。為達成持續(xù)、全病程的服務，藥店需通過信息收集、評估干預、用藥指導、患者教育及家庭隨訪等手段提升患者的依從性。同時，《零售藥店經營糖尿病、高血壓與血脂異常治療藥品藥學服務規(guī)范》對人員配置和能力進行了詳細的規(guī)定，包括配備具有特定資歷和技術的藥學技術人員，以確保服務的專業(yè)水平；強調提供符合私密性保護要求和服務需求的服務環(huán)境和設施設備，并設立專門用于監(jiān)測疾病狀況的設備。針對質控和績效部分提出了具體操作方法和記錄表等工具用于跟蹤評價藥學服務質量效果。

《零售藥店經營糖尿病、高血壓與血脂異常治療藥品藥學服務規(guī)范》適用于國內各類面向社區(qū)和個人開放的零售藥店，尤其是在慢性疾病領域有一定業(yè)務涉及并希望改進或構建專業(yè)化藥學服務體系的企業(yè)。此規(guī)范有助于標準化行業(yè)內的藥學服務流程，為糖尿病、高血壓以及血脂異常這類需長期監(jiān)控與調整藥物使用的患者提供系統(tǒng)化、個體化的用藥咨詢和支持方案。零售藥店可根據本規(guī)范來優(yōu)化內部資源配置，如合理配置專業(yè)背景和經過嚴格培訓的人力資源，改善店內硬件條件以便更友好地接待和服務于患有這三種慢性病癥的目標顧客群體。這不僅能夠滿足患者對于疾病知識普及、正確服藥等方面的需求，同時也提升了藥店在整個醫(yī)療服務供應鏈中的地位和價值。