旅游景區(qū)玻璃橋（玻璃棧道)服務(wù)管理規(guī)范DB45T2813-2023.pdf

《旅游景區(qū)玻璃橋（玻璃棧道）服務(wù)管理規(guī)范》講解了針對廣西壯族自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)內(nèi)的玻璃橋和玻璃棧道旅游服務(wù)和管理的詳細(xì)要求。文件界定了與景區(qū)玻璃橋及玻璃棧道相關(guān)旅游服務(wù)涉及的專業(yè)術(shù)語和定義，確保了各方對核心概念理解的一致性。它明確了玻璃橋、玻璃棧道及其服務(wù)管理模式的含義，并詳細(xì)說明了玻璃橋和玻璃棧道在竣工驗收、日常經(jīng)營管理、設(shè)施設(shè)置等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保這類新興景點能以安全和諧的方式呈現(xiàn)給游客。規(guī)范指出玻璃橋與玻璃棧道必須遵循環(huán)保原則，盡量保護(hù)景區(qū)原有自然風(fēng)光與人文景觀。同時強(qiáng)調(diào)，應(yīng)具備健全的安全保障體系，例如設(shè)置可靠護(hù)欄并符合國家標(biāo)準(zhǔn)，對于入口指示牌和警示牌，從內(nèi)容到標(biāo)識都有具體而明確的要求，保障游覽者能夠安全順利通行。此外，玻璃橋和玻璃棧道的衛(wèi)生清掃也列入規(guī)范。文檔中的服務(wù)要求板塊涵蓋了玻璃橋和玻璃棧道項目經(jīng)營與管理要符合相關(guān)政策導(dǎo)向，提供合理收費服務(wù)及行李寄存功能，確保為游客創(chuàng)造便捷愉快的游覽環(huán)境。對于工作人員，則提出了崗前培訓(xùn)、著裝等方面的建議。

《旅游景區(qū)玻璃橋（玻璃棧道）服務(wù)管理規(guī)范》適用于廣西壯族自治區(qū)所有擁有或者打算建設(shè)玻璃橋或玻璃棧道的旅游景區(qū)及其運營團(tuán)隊。無論是自然山水旅游景區(qū)，還是其他具有特色地貌可以建設(shè)此類觀光結(jié)構(gòu)的景區(qū)均需遵循該地方標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)劃建造之初就要根據(jù)文件條款來準(zhǔn)備。它不僅面向已設(shè)立的景點作為優(yōu)化提升的標(biāo)準(zhǔn)，更是未建成或正在籌建此類設(shè)施景區(qū)的重要指南。此標(biāo)準(zhǔn)同樣適合作為政府部門如旅游局或質(zhì)監(jiān)局評估、監(jiān)管當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)服務(wù)水平以及設(shè)施安全保障情況的工作依據(jù)，為游客提供了更加規(guī)范有序的游玩體驗。