《空置房管理規程》講解了園區中所有已辦理接管驗收的空置房屋管理工作，從職責分配到具體的實施過程進行了詳細的闡述。為了確保房屋的品質和安全，該規程明確指出了各相關責任部門的工作范圍和任務，包括客戶服務部對空置房鑰匙及資料管理和巡查工作的監督、環境部室內衛生清潔、安全部設施完好檢查與及時報修以及工程部負責修繕維護等關鍵活動；此外，《標題》還詳細規范了關于空置房產費用收取的標準和程序，明確了未售出房屋、尚未入住或裝修完畢但暫未投入使用三類空置房產對應的付費方式，對于前兩類房產分別指出其費用支付的責任主體；物業企業針對這三種情況下的具體收繳措施也有明確指導，同時強調了建立和完善信息檔案制度的重要性，即通過系統化的信息登記與定期跟蹤，保證能及時獲取每戶的狀態變化。最后，《規程》提出了涵蓋檢查、保潔、維修三個方面的空置房管理和服務要求，不僅設定了周期性審核和應急響應流程，也界定了監督檢查標準來確保服務質量，旨在維持良好的物業狀況以促進社區整體形象和品質的維護與提升，進而控制和預防潛在的風險。
《空置房管理規程》適用于房地產行業中那些擁有園區類項目的物業管理公司。尤其是針對已經完成正式交接但是還沒有業主正式入住或者處于待售狀態下的房屋，在這類場景中，該《規程》提供的管理規范將幫助管理人員明確各個工作環節的任務職責并為執行提供了有效的參考指南。本文件不僅有助于加強日常管理工作的精細化程度，提高服務質量，更能有效防范可能出現的安全隱患，確保房屋處于良好的待用狀態下，對于保障客戶財產安全同樣意義重大。
