文化和旅游志愿服務 管理規范DB44T2512-2024.pdf
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文化和旅游志愿服務 管理規范DB44T2512-2024.pdf
《文化和旅游志愿服務管理規范》講解了該標準的制定背景、依據以及具體實施范圍。2024-05-11發布的文件強調了制度建設對于文化和旅游志愿者服務的重要性和必要性，并針對志愿服務過程中的各項環節給出了明確規定。本文件涵蓋了管理職責的界定，包括文化與旅游志愿服務組織單位應設立協調機制、指導創建相關服務團體等內容；在組織、團體管理方面規定了成立志愿服務隊伍的基本要素及其內部管理架構；同時對志愿者自身資質要求進行了明確，如時間承諾、服務態度等，并提出了志愿者注冊培訓、評估考核等一系列管理體系；此外文件詳細講述了活動項目規劃、品牌建設的要求和服務質量評價方法；附錄則提供了一套完整的評價指標系統和詳細說明。
《文化和旅游志愿服務管理規范》適用于廣東省內所有進行文化及旅游領域志愿服務工作的社會組織和單位，既為政府機關、公共事業單位開展此類服務提供了行動指南，也適用于非營利性質的服務機構或社團組織參照執行，幫助他們規范自身的管理和運營模式，推動文化及旅游志愿服務向著更加專業化、科學化方向發展。同時此規范也鼓勵更多社會力量參與到文旅志愿服務中來，提高公眾的文化素養和社會責任感，在促進社會發展的同時提升全民幸福感。
