物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位說明書參考模板范本.doc

《物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位說明書》講解了該崗位的基本構成和詳細職責。本崗位的名稱為物業(yè)公司副總經(jīng)理，在公司組織框架內(nèi)，其所屬部門為物業(yè)公司，直接向物業(yè)公司總經(jīng)理匯報工作并監(jiān)督綜合管理部部長、綜合服務部部長等多個部門領導的工作。文中明確了協(xié)助總經(jīng)理完成物業(yè)公司工作的本職任務。具體而言，第一項職責描述協(xié)助總經(jīng)理進行戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)掘市場機會以及確保經(jīng)營和預算方案落實，通過檢查經(jīng)營指標、制定改進策略實現(xiàn)目標跟蹤。第二項闡述推動組織體系標準化建設的內(nèi)容，涉及對部門規(guī)章執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查及文化導向的行為準則維護。在監(jiān)督指導各業(yè)務部門方面，則注重保安、保潔的服務協(xié)議履行，客戶滿意度提升以及特殊案件處理，還有對設施保養(yǎng)與客戶投訴問題進行整改推進特約項目的擴展及服務規(guī)范建立等內(nèi)容。同時，在參與日常管理事務中包含高層管理人員選拔推薦和突發(fā)事件應對等工作；并且負責對下屬各部門的績效評估、內(nèi)部關系調(diào)解等工作。另外，該崗位說明書中還定義了外部和內(nèi)部的工作協(xié)作網(wǎng)絡，并列出了從事此職位所需的資格背景，包括但不限于學歷專業(yè)、從業(yè)經(jīng)歷年限、相關證書獲取情況以及對專業(yè)知識、辦公軟件等的要求。

《物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位說明書》適用于那些需要了解或從事物業(yè)管理工作，尤其是處于物業(yè)管理公司高級管理職務層面的個人或機構。對于新入職擔任這一職位的人來說，它能夠幫助清晰地認識自身角色定位及工作邊界。對于現(xiàn)有的副總經(jīng)理級人物來說，則提供了更細致的標準以指導工作實踐。對于整個物業(yè)管理企業(yè)而言，這是用來規(guī)范化高管層運作的重要文檔。除此之外，物業(yè)管理相關部門如發(fā)改委和房管局等相關監(jiān)管單位也應參考這份崗位說明書，有助于加深對物業(yè)公司的運作理解，加強雙方在業(yè)務開展中的協(xié)調(diào)合作。