商業物業管理服務規范DB15T971-2024.pdf
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商業物業管理服務規范DB15T971-2024.pdf
《商業物業管理服務規范》講解了商業物業管理服務的各項具體要求和規范，涵蓋了術語和定義、基本要求、房屋管理與維修養護、設施設備運行與維護、公共秩序維護、突發事件處理、消防安全管理、保潔服務、倉儲管理、衛生防疫、監督與投訴等多個方面。該規范詳細說明了商業物業管理服務的標準流程和操作方法，旨在提高商業物業管理的服務質量和安全性。與2016年版相比，2024年版增加了多項新的技術要求，包括指引類標識、供配電系統檢測及溫控標準、高低壓供電系統檢測及巡檢、供排水系統巡檢記錄、監控系統錄像留影時間要求以及消防安全管理中的餐飲廚房管理和廚房管道清洗安全措施。
《商業物業管理服務規范》適用于商業物業管理服務活動，包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店、綜合體等各類商業物業。該規范不僅為物業管理公司提供了詳細的指導和標準，還為業主和物業使用人提供了明確的服務期望，有助于提升商業物業的整體管理水平和服務質量。此外，該規范還可作為監管部門進行監督檢查的依據，確保商業物業管理服務符合相關法律法規和技術標準。
