《設備設施故障應急預案》講解了針對電梯困人、突發停電和突發停水三種常見設備設施故障的應急處理流程。在電梯困人應急預案中，詳細描述了接報處置、安撫乘客、現場維護以及后期處置的具體步驟，包括記錄接報時間、通知維修人員、設置警示標識、維持現場秩序、救援記錄、恢復運行和總結評估等內容。突發停電應急預案則涵蓋了接報處置、告知居民、查找原因及排除故障、突發事件處置以及后期處置的各個環節，如啟動備用發電機組、關閉電源開關、查找停電原因、恢復供電后的檢查和總結評估。突發停水應急預案同樣詳細說明了接報處置、告知居民、查找原因及排除故障、突發事件處置以及后期處置的各項措施，包括關閉用水設備閥門、聯系供水部門、提供臨時飲用水、恢復供水后的檢查和總結評估。
《設備設施故障應急預案》適用于物業管理公司、住宅小區、商業樓宇、工廠等各類需要應對設備設施故障的場所。該預案特別適用于電梯管理人員、物業管理人員、工程技術人員、保安人員以及相關應急響應團隊，旨在提高他們對設備設施故障的快速反應能力和應急處置水平，確保在突發事件中能夠迅速有效地采取行動，保障人員安全和設備正常運行。
