2000-1的服務(wù)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可方案CNAS-SC175：2024 基于ISO IEC.pdf
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2000-1的服務(wù)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可方案CNAS-SC175：2024 基于ISO IEC.pdf
《2000-1的服務(wù)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可方案CNAS-SC175：2024》講解了中國合格評定國家認(rèn)可委員會（CNAS）對依據(jù) ISO/IEC 20000-1 實(shí)施服務(wù)管理體系認(rèn)證的機(jī)構(gòu)所提出的特定要求和指南。文件旨在確保 CNAS 對這些認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施評審和認(rèn)可的一致性，指導(dǎo)申請和獲得認(rèn)可的 SMS 認(rèn)證機(jī)構(gòu)理解和實(shí)施認(rèn)可規(guī)范要求。文件分為三個部分：R 部分為認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍的認(rèn)可和見證評審；C 部分為保密、申請和審核方案的要求；G 部分為服務(wù)點(diǎn)的抽樣指南。此外，文件還包含規(guī)范性附錄 A，詳細(xì)說明了 SMS 認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍分類。
《2000-1的服務(wù)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可方案CNAS-SC175：2024》適用于提供基于 ISO/IEC 20000-1 服務(wù)管理體系認(rèn)證的機(jī)構(gòu)，特別是那些希望獲得 CNAS 認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。該文件為這些機(jī)構(gòu)提供了詳細(xì)的指導(dǎo)和要求，幫助它們在申請和維護(hù)認(rèn)可過程中遵循一致的標(biāo)準(zhǔn)和程序。同時，該文件也適用于監(jiān)管機(jī)構(gòu)、審核員和相關(guān)利益相關(guān)者，幫助他們理解 CNAS 對 SMS 認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可要求和流程。
