網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理規(guī)范DB32T4898-2024.pdf

《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理規(guī)范》講解了江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營銷的管理規(guī)定，該文件于2024年11月25日發(fā)布并將于2024年12月25日實(shí)施。文件明確了網(wǎng)絡(luò)直播營銷的基本原則、主體管理、商品和服務(wù)管理以及直播間管理的具體要求。基本原則部分強(qiáng)調(diào)了價(jià)值引領(lǐng)、有序競爭和商業(yè)道德的重要性，確保網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)積極傳遞正能量，維護(hù)良好的行業(yè)生態(tài)。在主體管理方面，詳細(xì)規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái)經(jīng)營者、直播間運(yùn)營者、營銷人員及其服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理要求，包括資質(zhì)條件、運(yùn)營管理機(jī)制等。對(duì)于商品和服務(wù)管理，文件提出了質(zhì)量管理和負(fù)面清單制度，確保直播銷售的商品和服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)，避免銷售違禁或不合格產(chǎn)品。此外，直播間管理部分設(shè)定了總體要求、入駐管理、信息管理、檢查監(jiān)控及售后服務(wù)的規(guī)定，以保障消費(fèi)者權(quán)益和信息安全。

《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理規(guī)范》適用于參與網(wǎng)絡(luò)直播營銷的所有相關(guān)方，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái)經(jīng)營者、直播間運(yùn)營者、營銷人員及其服務(wù)機(jī)構(gòu)。該規(guī)范不僅為上述主體提供了明確的行為準(zhǔn)則和管理依據(jù)，還特別適用于希望通過網(wǎng)絡(luò)直播形式推廣商品或服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人。通過遵循這些規(guī)定，參與者能夠確保其經(jīng)營活動(dòng)合法合規(guī)，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費(fèi)者信任，同時(shí)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。此文件尤其適合那些希望在網(wǎng)絡(luò)直播營銷領(lǐng)域建立良好聲譽(yù)、追求長期穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)及個(gè)人使用。