旅游行業(yè)安全管理檢查規(guī)范SZDBZ19-2018.pdf

《旅游行業(yè)安全管理檢查規(guī)范SZDBZ19-2018》講解了針對旅行社、星級酒店和A級旅游景區(qū)三大板塊安全運(yùn)營管理的詳細(xì)規(guī)范，從基本原則到各個(gè)特定行業(yè)的具體操作準(zhǔn)則。該文件明確了術(shù)語定義、基本原則，涵蓋了旅行社的合同履約、團(tuán)餐管理和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營等方面的安全措施要求，并對消防安全與客運(yùn)車輛進(jìn)行了修改和完善，加入了船舶安全的內(nèi)容。對于星級酒店而言，《旅游行業(yè)安全管理檢查規(guī)范》描述了消防安全及電氣安全的要求，新增特種設(shè)備作業(yè)人員相關(guān)規(guī)則，調(diào)整了一些安全環(huán)節(jié)的內(nèi)容并去除了無關(guān)項(xiàng)目如醫(yī)護(hù)設(shè)施以及施放氣球的規(guī)定，增加了信息安全內(nèi)容，完善了防雷裝置的管理規(guī)定。此外，文檔對A級旅游景區(qū)進(jìn)行了詳盡闡述，覆蓋景區(qū)的事故隱患排查治理、應(yīng)急準(zhǔn)備與處理等重要方面，并制定了嚴(yán)格的評分規(guī)則，旨在為各類安全檢查活動提供全面有效的依據(jù)。

《旅游行業(yè)安全管理檢查規(guī)范》適用于旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的多個(gè)領(lǐng)域，特別是直接面向游客服務(wù)的企業(yè)實(shí)體。具體而言，它適用于深圳市范圍內(nèi)的旅行社，在指導(dǎo)其日常運(yùn)營中涉及的安全管理，包括旅游行程規(guī)劃期間的風(fēng)險(xiǎn)防控；適用于星級酒店，為其日常運(yùn)營提供了確保客人安全的具體條款和技術(shù)指南，幫助建立安全的工作和服務(wù)環(huán)境；也適用于各級A級旅游景區(qū)管理者，以規(guī)范園區(qū)內(nèi)部及其周邊區(qū)域的安全設(shè)施建設(shè)與管理工作，確保訪客生命財(cái)產(chǎn)安全，提高旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)有助于強(qiáng)化各旅游單位對安全工作的認(rèn)識與重視，從而減少安全事故的發(fā)生頻率，保障所有從業(yè)者和消費(fèi)者的人身及財(cái)產(chǎn)安全。