行業數字化轉型成熟度評估通用標準TCAICI 93-2024.pdf

《行業數字化轉型成熟度評估通用標準》講解了2024年中國通信企業協會發布的新一代成熟度評估規范，以代替之前版本。該標準明確了組織在數字化轉型過程中的多個能力類別的詳細框架，旨在為不同發展階段的企業提供標準化評估指導。文檔闡述了范圍、結構和術語，并對整體模型及其框架進行全面概述。其核心內容包含五個部分：定義各階段的成熟度評估指標體系及能力發展等級；產品發展能力如創新設計的研發；運營與生產環節的能力提升，涵蓋數字供應鏈管理和安全措施等；面向市場的商業服務優化包括體驗改善及客戶管理體系；此外生態協同與戰略管理也被列入重要考量范疇。同時，在組織內部管理效能提升中提出涵蓋人才財稅行政等方面的內容；并圍繞數據治理進行戰略規劃標準制定，以及技術支持和保障的細節討論；還特別強調技術基礎設施的重要性，并提供了具體的能力建設方向。最后給出了能力評估的具體方法流程及組織判定準則，確保評價結果客觀可信。

《行業數字化轉型成熟度評估通用標準》適用于各種規模和技術成熟度的企業或機構。無論是小型創業公司希望快速推進業務現代化還是大型跨國企業在尋求進一步技術創新路徑時都能受益。對于制造業、金融業、互聯網企業而言，該標準可成為指導性參考。通過對自身現狀對照此評估模型進行全面審視后，可以幫助相關單位確定現階段所處位置，發現差距所在，從而制定合理科學的發展計劃以實現持續改進與升級。