《工程索賠與簽證技巧》講解了工程領域中索賠和簽證作為保護承包商權益、彌補損失和提高經濟效益的關鍵工具的重要性。本文提到，許多工程項目中成功的索賠和簽證能夠提升10%～20%的工程收入。文檔指出，“中標靠低標，贏利靠索賠”反映了索賠工作的核心價值。在闡述基本概念方面，《工程索賠與簽證技巧》詳細描述了索賠的含義及特征。文中表明索賠是一方因非自身原因導致的成本或權利損害時提出的補償要求，并說明其為雙方行為，既包括承包商向業主，也涵蓋業主向承包商的索賠。文章特別強調實際發生經濟損失或權利損害是提出索賠的基礎，并明確指出索賠不同于簽證，屬于單方行動且必須通過確認才能生效。最后，《工程索賠與簽證技巧》還解釋了索賠并非對立或爭議行為，而是合作的一部分，只要遵循合同與相關法規慣例合理索賠即正當。
《工程索賠與簽證技巧》適用于廣泛的建設行業，從施工承包企業到工程項目經理、工程師以及項目相關人員均能從中受益。對于施工團隊而言，該文幫助其理解如何在不違反合同的情況下維護自身利益并尋求合理賠償。對于項目經理和工程師來說，這是學習如何評估項目過程中可能存在的索賠風險及其管理的有效資料。對于整個建筑行業內參與工程建設管理的工作人員，此文件提供的專業知識和技術方法可以輔助他們更好地處理合同糾紛，確保工程項目順利進行，減少不必要的損失。同時，也為發包方提供了一個參考視角，使其了解在應對承包方的索賠要求時應采取的態度和措施。
