矛盾糾紛分級分類多元化解規范DB1506T53-2024.pdf

《矛盾糾紛分級分類多元化解規范》講解了如何通過多元途徑對社會矛盾糾紛進行化解，采用分級負責、分類處理的方式來有效減少矛盾的發生，確保社會穩定和諧發展。文檔描述了基本原則，涵蓋堅持黨的領導、依法解決糾紛以及落實屬地管理和源頭治理等關鍵點，并詳細指明“楓橋經驗”及其具體方法的應用場景和實踐路徑。此外，文件還清晰界定了工作機構的角色與職責，包括各級綜治中心和全科網格的協作機制及操作模式。為了強化受理環節的工作流程，《矛盾糾紛分級分類多元化解規范》進一步規定了線上和線下的受理程序及檔案管理要求，同時確立了矛盾調處中的即知即調、分流分調和聯管聯調三級工作機制。在人員配置部分，提出了組建專業領域調解隊伍的要求，如涉及勞動爭議、道路交通等領域，確保每個糾紛都能夠得到妥善處置。

《矛盾糾紛分級分類多元化解規范》適用于黨政機關、基層組織及社會各領域開展矛盾糾紛多元化解工作的實際需要，尤其是鄂爾多斯市域范圍內的政法委、信訪局、司法局及公安局等機構的日常工作參考。該規范不僅針對相關職能部門，而且面向各類企業和事業單位，以及參與社會治理的社會團體和自治組織，為其提供統一化、標準化的運作指南。通過對原則、機制和操作流程的系統梳理，為各主體提供了一個完整的行動框架，以提高化解矛盾糾紛的整體效率。