質量事故處理辦法.doc

《質量事故處理辦法》講解了公司為了加強質量管理，完善質量責任，規范質量事故的報告、調查和處理工作而制定的具體管理辦法。該辦法明確了質量事故的分類，包括產品質量事故和工作質量事故，以及不同級別事故的損失標準。同時，詳細規定了質量事故責任人的界定方法，涵蓋了從銷售部到生產部、技術部、質檢部等多個部門的責任劃分。此外，還闡述了質量事故的處理程序，包括事故報告、調查、分析、處理意見的提出與審批、糾正與預防措施的落實，以及質量事故資料的歸檔保存。通過這些措施，旨在提高企業的信譽和聲譽，確保為用戶提供滿意的產品和服務。

《質量事故處理辦法》適用于公司內部所有可能發生質量事故的部門和崗位，包括但不限于銷售部、外貿部、生產部、技術部、質檢部等。該辦法特別強調了各部門負責人及員工在質量事故處理中的具體職責，確保在發生質量事故時能夠迅速響應，有效處理，避免類似事故的再次發生，保障公司的正常運營和發展。