《收費站安全和環(huán)境管理制度》講解了確保收費站及其工作人員的人身財產(chǎn)安全，以維持良好的交通秩序為宗旨。此制度適用范圍是所有收費站相關(guān)的安全管理和環(huán)境管理。文檔明確界定了不同主體如收費站自身、班組以及相關(guān)輔助部門的職能，特別是安全員對于收費現(xiàn)場的安全職責(zé)；同時確立了安全管理的基本框架，要求嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制，并遵循“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”原則以及“安全第一，預(yù)防為主”的方針；明確了人員上崗的必備技能與意識，具體列出收費島等重點區(qū)域內(nèi)的硬件配備標(biāo)準(zhǔn)，如安全防范器械、消防設(shè)施和防盜設(shè)備，并強(qiáng)調(diào)在各種極端天氣條件下的注意事項；對收費人員行為規(guī)范作出指導(dǎo)，例如通過車道時應(yīng)遵守規(guī)定，以確保人身安全，對應(yīng)急措施詳細(xì)列舉了包括發(fā)生搶劫等特殊情境下不同位置人員的具體響應(yīng)步驟及合作要點。
《收費站安全和環(huán)境管理制度》適用于全國范圍內(nèi)的各類公路收費站運(yùn)營單位及其下屬部門和相關(guān)人員。該制度不僅針對收費作業(yè)區(qū)內(nèi)部工作人員，也適用于所有可能進(jìn)出收費區(qū)域的相關(guān)人員。對于保障道路暢通有序運(yùn)行有著重要意義的行業(yè)，這份文件提供了一個標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理體系用于參考。此外，作為行業(yè)標(biāo)桿文件，本規(guī)定有助于指導(dǎo)其他需要關(guān)注公共設(shè)施安全管理與環(huán)境維護(hù)工作的場所，例如公共交通站點、物流轉(zhuǎn)運(yùn)中心等具有相似場景需求的領(lǐng)域，在一定程度上提升了這些行業(yè)的安全水平和服務(wù)質(zhì)量。
