公司質量、環境、職業健康安全目標分解及考核辦法.doc

《公司質量、環境、職業健康安全目標分解及考核辦法》講解了為確保公司多方面安全及發展目標得以實現所建立的方法。它明確了質量方針和目標，指出公司的總體策略是要做到遵紀守法、提供優質服務等，并設立了多個具體的量化的質量目標如服務質量滿意率、清潔合格率以及業主回訪率等一系列具體數值標準。為了有效實施質量目標，文件將公司內部的質量目標分為三層進行分解，從總經理確定的公司整體質量目標到各層級的具體落實。各部門根據自身的屬性承擔相應質量目標，如行政人事部承擔固體有害廢棄物回收率的目標，技術部承擔大部分質量目標，而營銷部主要負責一部分服務質量相關的目標等，且對不同部門提出了年度分階段的質量環境目標要求。

《公司質量、環境、職業健康安全目標分解及考核辦法》還詳細描述了質量目標的考核機制。通過打分的方式來進行量化評定，規定了基本方法與條件，例如對于超量完成、按時完成或未能達成的情況都給出了具體計算分數的方式。此外文件明確了優秀、合格和不合格的標準線。并且針對在考核過程中未達標部分，提出由對應責任單位提交改進方案再由考核小組確定最終的解決方案和執行步驟，并安排質檢部跟蹤措施的實施情況，以確保問題的有效解決并持續推動公司各項目標順利完成。

《公司質量、環境、職業健康安全目標分解及考核辦法》適用于各類有明確質量管理需求的企業特別是重視環境保護和社會責任的企業。該文檔有助于指導企業管理層制定切實可行的工作規劃，同時為基層執行層面提供了清晰的操作規范。它可以輔助公司在追求自身成長的同時關注產品質量和服務水平，并保障員工的職業健康安全權益不受損害。這一方法論可以應用于各行各業，無論是制造業還是服務業，只要涉及質量和安全管理的企業均可采用，確保所有工作符合法規和企業自我提升的發展方向。