《企業(yè)培訓(xùn)技巧》講解了企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時常見的問題及應(yīng)對策略，這些問題包括無開場白、單純講解、語言平淡、僅關(guān)注電腦屏幕或某個人、缺乏互動、課程轉(zhuǎn)化力度不足、PPT制作不規(guī)范以及輔助手段使用不當(dāng)。針對這些問題，文檔提出了ASK模型，即技能（Skills）、知識（Knowledge）和態(tài)度（Attitude），并詳細(xì)介紹了如何選擇合適的培訓(xùn)方法。例如，態(tài)度方面適合采用研討法或角色扮演法，技能方面則推薦演示與模擬法或操作指導(dǎo)法，知識方面則可通過講授法或網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)視頻來傳授。此外，文檔還探討了成人學(xué)習(xí)的特點，如注意力難以長時間維持、目的性強(qiáng)、遺忘速度快以及邏輯記憶力強(qiáng)但機(jī)械記憶力弱，并提供了相應(yīng)的對策。為了提升培訓(xùn)效果，文檔建議在培訓(xùn)前做好場地布置和課件制作的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)開始時通過有效的開場白吸引學(xué)員注意力，同時在授課過程中注意語調(diào)、重音、停頓、語速和表達(dá)技巧，避免不必要的肢體語言。最后，文檔還強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)控制和收尾的重要性，包括如何處理消極學(xué)員和進(jìn)行有效的總結(jié)。
《企業(yè)培訓(xùn)技巧》適用于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、人力資源管理人員以及任何需要進(jìn)行員工培訓(xùn)的企業(yè)或組織。無論是大型企業(yè)的高級培訓(xùn)師還是中小企業(yè)的人力資源專員，都能從中獲得實用的培訓(xùn)技巧和方法，從而提升培訓(xùn)效果，促進(jìn)員工成長和發(fā)展。
