酒店康樂部接到爆炸恐嚇電話的處置預案.docx

《酒店康樂部接到爆炸恐嚇電話的處置預案》講解了酒店在接到爆炸恐嚇電話時的具體應對措施和步驟。該預案詳細列出了報警程序，包括保持冷靜、拖延時間、獲取信息、錄音、報告安保部和總經理辦公室等內容。在任務分配方面，預案明確了總經理、安保部、保安隊、電話機房、各部門總監、經理以及客務部、餐飲部、商品部、行政部、銷售部、工程技改部的具體職責，如成立臨時指揮部、協調各部門工作、封閉出入口、搜查可疑物品、疏散客人、排查不穩定因素等。此外，預案還強調了各部門之間的協作配合，確保在緊急情況下能夠迅速、有序地采取行動，保障賓客和員工的安全。

《酒店康樂部接到爆炸恐嚇電話的處置預案》適用于各類酒店、度假村及其他提供住宿服務的場所，尤其是那些設有康樂設施的大型綜合性酒店。該預案為酒店管理層和一線員工提供了詳細的指導，幫助他們在面對恐嚇電話時能夠迅速反應，有效應對，確保酒店的安全運營和賓客的生命財產安全。