《電梯事故乘客應急處置》講解了乘客在遇到電梯故障時的正確應對措施。文章指出，在乘梯過程中如果發現異常情況，乘客應迅速按下所有樓層按鈕，以期能夠盡快脫離危險。對于電梯失速的情況，建議乘客采取兩腿微彎、身體前傾的姿勢來減少可能受到的傷害。文中強調了保持冷靜的重要性，并建議乘客利用電梯內的警鈴、對講機或手機與外界取得聯系。如果上述方法無效，可以采用大聲呼救或拍打電梯門的方式引起注意。文章還特別提到，當電梯停在半空時，乘客不應嘗試自行扒門逃生，以免電梯突然啟動造成二次傷害。此外，若電梯內燈光熄滅，乘客應避免使用明火照明，保持呼吸平緩，節省體力等待救援。在遭遇火災時，乘客絕對不能乘坐電梯。
《電梯事故乘客應急處置》適用于所有使用電梯的個人及單位，尤其是高層建筑的居民、辦公人員以及物業管理部門。該文檔不僅為普通乘客提供了在緊急情況下如何保護自己的指導，也為相關管理人員在制定應急預案時提供了參考依據。同時，對于消防部門來說，了解這些基本的乘客自救知識也有助于他們在處理電梯事故時更有效地開展救援工作。
