《新聞危機管理應急預案》講解了為營造正確的輿論環境、樹立良好的社會形象而制定的新聞危機管理方法，旨在提高集團公司及其所屬單位對新聞危機的預防和控制能力。該預案涵蓋了新聞危機的定義范圍，即因知識產權糾紛、重大突發性事件、產品質量問題或其他相關信息引發的媒體負面報道。預案詳細說明了新聞危機管理的領導小組組成及其職責，包括建立新聞危機管理方案、及時報告和執行上級指令、啟動危機管理程序、調配資源、審定新聞發布方案等。此外，預案還強調了預防和防范措施的重要性，如開展宣傳教育、建立信息監控機制、與媒體保持良好關系等。在危機處理程序方面，預案明確了信息傳遞渠道的暢通性、及時采取對策、明確回應策略和宣傳口徑、統一信息出口、加強與媒體溝通、糾正失實報道等具體操作步驟。最后，預案提出了危機后的總結措施，包括吸取教訓、提出防范措施，并對人為因素引發的危機進行責任追究。
《新聞危機管理應急預案》適用于所有需要應對新聞危機的企業，特別是大型集團公司及其下屬單位。該預案不僅為企業提供了系統的新聞危機管理框架，還詳細規定了各部門在危機中的具體職責，有助于企業在面臨負面報道時迅速反應，有效控制事態發展，最大限度地減少負面影響。通過實施該預案，企業可以更好地維護自身的社會形象和品牌聲譽。
