魚骨圖分析方法培訓.ppt

《魚骨圖分析方法培訓》講解了通過魚骨圖這種結(jié)構(gòu)化工具進行因果分析，幫助找到問題根本原因的方法及其應用細節(jié)。文檔描述了魚骨圖的歷史與起源，并明確其是一種以“把握結(jié)果與原因關(guān)系”為目的的分析手段，由日本管理大師石川馨先生于1953年提出。文檔還闡述了三種類型的魚骨圖：整理問題型、原因型和對策型，以及它們在解決問題中的具體作用。通過特性分析、繪制過程和使用6M方法，它指導如何將影響特性的要因按相互關(guān)聯(lián)性整理為條理清晰的層次結(jié)構(gòu)。重點強調(diào)魚骨圖的制作步驟，包括確定特性值及主要骨骼，并通過頭腦風暴法尋找潛在的原因。該文檔說明需要從多維度探索為何出現(xiàn)問題并依據(jù)事實深入推導要因。深究過程中，標注主要因，確認對策的可能性并與相關(guān)人員共同探討解決路徑。

《魚骨圖分析方法培訓》適用于各行各業(yè)中涉及質(zhì)量管理、問題改進和安全管理等領(lǐng)域的人員，特別適合需要運用科學管理技術(shù)來分析問題的組織和個人。例如制造企業(yè)中的質(zhì)量控制工程師、流程改進人員以及項目管理人員可以通過學習這種方法提升對生產(chǎn)缺陷和流程瓶頸的理解，有效定位和解決實際問題。此外，也適合教育培訓領(lǐng)域的專業(yè)教師或培訓師用作講解分析技巧的教學資源，使更多人能掌握此方法應用于實踐場景之中。