績效面談實戰指導手冊.ppt

《績效面談實戰指導手冊》講解了績效考核與績效管理的宏觀和微觀意義，強調了績效考核作為績效管理中重要環節的作用，并詳細介紹了績效面談的概念、流程及其重要性。該手冊指出，績效管理不僅是管理者和員工就目標達成共識的過程，更是一個強調溝通輔導及能力提升的動態過程。手冊具體分析了績效面談的5W1H要素：明確績效面談是什么，為何要做績效面談，何時、何地由誰參與績效面談以及如何進行績效面談。其中，績效面談被定義為直接主管與部屬針對績效評估結果進行討論與檢視的過程，是主管人員每月重要的工作之一。它在目的上旨在完成組織整體績效，在動機上鼓勵員工改善績效，在溝通方面提供雙向交流管道，在發展上充實員工特性與能力。對于何時開展績效面談，手冊建議依據公司績效評估周期或工作進展情況進行，并強調安靜不被打擾的空間更適合進行績效面談。此外，手冊還提供了績效面談前的準備工作指南，包括預約時間地點、確定議程等，并詳細闡述了績效面談中的開場白技巧、認可員工過去表現的方式、提出待改善缺點的方法以及征求部屬構想的策略。

《績效面談實戰指導手冊》適用于企業管理層，尤其是負責績效管理和人力資源管理的相關人員。這些人員需要深入了解績效面談的操作方法，以便更好地與員工溝通績效情況，幫助員工明確目標并提高工作效率。同時，手冊也適用于希望優化內部績效管理體系的企業，通過對績效面談的學習，企業可以建立起更加科學合理的績效管理制度，促進組織整體績效的提升。通過使用本手冊，管理人員能夠掌握有效溝通技巧，增強團隊凝聚力，激發員工潛力，實現個人與組織共同成長的目標。