旅游景區(qū)馬匹騎乘管理規(guī)范DB6103T60-2024.pdf

《旅游景區(qū)馬匹騎乘管理規(guī)范》講解了對旅游景區(qū)內(nèi)馬匹騎乘項目的全面管理規(guī)定。該標準涵蓋了經(jīng)營管理和騎乘場所的管理，包括固定經(jīng)營場所的規(guī)劃和設施配套，以及對經(jīng)營資格的嚴格管控。文件描述了服務管理的具體要求，從人員著裝、禮貌用語到為騎行者提供的安全指導和服務須知等內(nèi)容，并明確提出了對于不符合騎乘條件游客應及時勸阻的細節(jié)。在安全管理方面，《規(guī)范》確立了經(jīng)營者為騎乘安全第一責任人的重要原則，強調(diào)實行“一人一馬一票一保險”的制度，在意外發(fā)生時能夠妥善處理，并要求景區(qū)必要時啟動應急預案來保證人員安全。秩序管理部分明確了保持行進路線暢通，維護現(xiàn)場良好治安的重要性，確保整個體驗過程有序進行。衛(wèi)生管理章節(jié)則制定相關衛(wèi)生管理制度并定期檢查落實情況，以保障環(huán)境整潔。最后，醫(yī)療與救助管理板塊要求配備急救藥品并強化應急演練與處置，確保在發(fā)生緊急情況下能提供及時有效的救助措施。

《旅游景區(qū)馬匹騎乘管理規(guī)范》適用于各類開展馬匹騎乘活動的旅游景區(qū)及相關經(jīng)營單位。無論是大型旅游風景區(qū)還是小型休閑景點，凡是涉及組織、安排游客進行馬匹騎乘體驗的項目，都應當遵守這一地方標準的各項條款，確保經(jīng)營活動的規(guī)范化運作。此外，這份規(guī)范還適合馬匹騎乘業(yè)務管理人員、導游以及其他直接接觸和服務于游客的專業(yè)工作人員學習與遵循，旨在提升服務水平和質(zhì)量，加強安全管理措施，為游客創(chuàng)造安全舒適的體驗環(huán)境。