物業管理小區評分表參考模板范本.doc

《物業管理小區評分表參考模板范本》講解了對物業管理中多個方面進行規范性要求及量化評估。該文檔涵蓋了從基礎管理到房屋管理與維修養護，再到共用設施設備管理等具體內容。例如，在基礎管理上明確了建設合規性、接管驗收手續的辦理、物業管理合同的簽署、創優規劃制定及實施情況、管理制度和工作標準設立等方面的細致規定和分值分配；在房屋管理與維修養護中強調了小區不得私搭亂建、房屋外觀需保持整潔、裝飾裝修須符合相關規定等內容，并對不符合項給予明確扣分標準。于共用設施設備管理則聚焦設施完好無損且合理使用、維護記錄完整準確、確保排水排污通暢等方面提出了具體標準，如排水管道若堵塞外溢，井蓋缺失將導致相應得分降低，供水設施必須保證正常運行、防止滲漏和二次供水安全等。

《物業管理小區評分表參考模板范本》適用于住宅類物業管理項目及其相關人員和機構。這包括負責日常運營管理的物業公司管理層、客服團隊以及工程技術人員等。同時適用于社區居民委員會、街道辦事處等對物業服務質量監管有需求的政府部門或組織。其適用領域集中在新建住宅區以及老舊社區的物業服務品質提升過程中的自查自評、外部考核評審等場合，通過標準化的評估體系推動整個物業管理行業向更加專業化方向發展，促使物業服務提供者持續改進服務質量，增強住戶滿意度。