重大責任事件管理制度.doc

《重大責任事件管理制度》講解了公司通過制定崗位責任書、繳納責任事故保證金等方式，強化崗位責任制，規避重大責任事件的發生，增強各級員工的責任心，確保公司利益不受損失。該制度明確了重大事件的定義，包括未履行崗位職責、未執行相關操作程序而造成公司經濟損失500元以上的事件、監守自盜、損壞公司財物并造成極壞影響的事件以及其他公司認定的重大事件。同時，制度要求各部門制定相應的重大事件處理預案，并將其納入月度、年度工作業績考核。重大事件發生后，直接責任人需立即報告直接上級并在第一時間匯報至物管經理處，否則將加倍處罰。物管經理應親自組織徹查該事件，作詳細報告上報集團公司，必要時報警處理。重大事件產生的責任原則上由直接責任人承擔，若直接責任人無法承擔責任，則由各連帶責任人按責任大小、按比例承擔余下損失。對于不服從責任分攤比例的直接責任人或連帶責任人，公司將扣除相關損失后一律作開除處理，并保留繼續追繳余下損失的權利。直接責任人除承擔賠償責任外，還需按公司管理制度進行處罰。因公司及上級給予的管理權力不夠或者下級發現問題并提出處理辦法但得不到批準執行而造成的損失，由公司與上級負責。對于未造成公司經濟損失的重大事件，直接責任人及其直接上級仍需承擔相應責任。

《重大責任事件管理制度》適用于物業管理公司的所有部門和崗位人員，旨在通過明確崗位職責和責任分攤機制，提高員工的責任意識，減少重大責任事件的發生，保護公司利益。該制度特別強調了各級管理人員在事件處理中的角色和責任，確保公司在面對重大責任事件時能夠迅速、有效地采取措施，避免損失擴大。