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《醫療安全辦公室工作制度》講解了醫療安全辦公室的主要職責,包括協助醫務處制定預防和處理醫療糾紛的預案,定期組織院內醫務人員開展醫療安全警示教育工作,增強職工法律、法規、部門規章制度意識,接待患者的投訴并及時調解醫療糾紛,負責受理臨床醫技科室醫療安全不良事件報告的登記和處理,參與調查、處理醫療糾紛處理過程中的醫患雙方協商、鑒定、訴訟活動,以及組織院內醫療安全委員會專家對醫療糾紛案例的討論鑒定。
《醫療安全辦公室工作制度》適用于各級醫療機構的安全管理部門,尤其是醫院的醫療安全辦公室工作人員。該制度為醫療安全管理人員提供了明確的工作指引和操作規范,有助于提高醫療服務質量,減少醫療糾紛,保障患者和醫護人員的合法權益。
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